Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail coulissant ls 420

bonjour
j'ai un problème avec les cellules dés qu'il y' a un obstacle au lieu de le ré-ouvrir il se ferme
j'ai inversé les fils et c'est pareil
merci d'une réponse

franck L.
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    Bonjour Franck,
    Revoir le sens de rotation du moteur.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quels fils avez-vous inversé ?

    Ce sont les fils du moteur qu'il faut modifier.
    Voir le dessin de Sylvain.
    Ensuite, faire une RAZ du boîtier et reprendre la procédure de paramétrage.

    franck L.
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    merci bien il fallait
    inversé les fils du moteur

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