Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Débrayage Somfy Passeo 400

Bonjour,

Mon portail est motorisé avec le Somfy Passeo 400.
Je dispose de deux télécommandes.
Il est arrivé de tombé en panne de piles sur ces deux télécommande, portail fermé.
Évidemment, pas de piles sous la main. J'ai du démonté et décaler le moteur pour pouvoir ouvrir mon portail et finalement sortir ma voiture de la maison.

Dans le cas ou je serai confronté au même problème (panne de piles sur les deux télécommandes). Il y a t'il un moyen plus simple de débrayer ce moteur Pour pouvoir ouvrir celui-ci manuellement? Sans pour autant le démonter.

Arnaud O.
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    Réponses

    Bonjour,
    Tous les moteurs de portails sont prévus pour être débrayés en cas de panne électrique.
    Ouvrir le capot, tournez la molette de débrayage, faite la même chose sur chaque moteur.
    Voir P27 notice jointe:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_evolvia.pdf?contentI...

    Arnaud O.
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    Merci pour la réponse, mais mon moteur n'est pas du tout comme comme le modèle "Evolia". J'ai trouvé une notice d'utilisation PDF ou il parlent de déverrouillage en P18:

    https://www.somfy.fr/file.cfm/PASSEO_400.pdf?contentID=29...

    Je vais essayer de réaliser un système à clé du coup. Car je me vois mal démonter le carter et déconnecter le bornier à chaque fois que j'en ai l'utilité.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Ce modèle n'a pas de système mécanique de déverrouillage.
    La procédure se trouve page 11 de la notice.

    Arnaud O.
    Arnaud O.

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    Bonsoir,
    Yes, j'ai vu.
    Mais je vais réaliser le système à clé.
    L'interrupteur coûte une 40ène d'€. Cela facilitera la manip en cas de panne ou perte de télécommande. Une clé d’interrupteur pour moi et mon épouse sur le trousseau voiture, on est tranquille en cas de souci. Et pour madame, aucun démontage de carter ni intervention moteur.

    Richy C.
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    Il suffira d'un inter à clé ne coupant qu'un seul fil du moteur.
    Et les contacts de l'inter doivent supporter au moins 5 Ampères , le courant au démarrage et en fin de course est important.
    Et être étanche à la pluie selon où il sera placé.

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