Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

0ù trouver le bouton de programmation sur un récepteur Centralis RTS lorsque le modèle est ancien ?

Bonjour,
Je viens de regarder la vidéo d'aide que vous m'avez adressé, via un lien sur ma boite de messagerie.
Le problème tient en ce que mon récepteur Centralis RTS doit être plus ancien que celui que vous montrez dans la vidéo car le mien ne comporte pas cette interface rouge sur laquelle on peut accéder à un bouton programmation.
Comment dois-je donc procéder ?
Sincèrement.
Frank E

Frank E.
Frank E.

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    Michel S.
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    Bonjour Frank,

    Pouvez-vous nous fournir une photo de ce récepteur ?

    Bonne Journée

    Michel S.
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    Franck a ouvert plusieurs sujets.
    Voici ses photos et la réponse.
    http://forum.somfy.fr/questions/1092506-modele-centralis-rts

    Bonjour Michel,

    Merci pour l'éclaircissement j'étais passé à travers. Il y a des confusions chez Frank car les deux photos sont des émetteurs (Centralis RTS et TELIS 4 RTS). Le bouton PROG est visible au bout de la flèche rouge sur la photo.

    Bonne Journée

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