Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème de commande smoove origin rts

Bonjour,jai installé 2 volets roulants avec télécommandes smoove origin rts,après le fonctionnement des 2télécommandes qui agissent sur les volets, j'ai essayé la méthode du 2s 8s 2s et je me retrouve avec une télécommande inactive et l'autre qui actionne les 2 volets simultanément. Je souhaite avec une commande individuelle de chaque volet, merci de m'aider.

Franck D.
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    Bonjour Franck,
    Voir ce lien qui vous aidera à programmer https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant

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    Bonjour
    Attention vous ne devez faire la procédure 2s 8s 2s que sur un seul volet a la fois, sinon les 2 seront sur la meme télécommande, avec les mêmes réglages.

    Franck D.
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    Merci Sylvain pour votre aide.

    Sylvain C.
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