Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recepteur radioo universel

Bonjour,

Je viens d’acquérir un récepteur radio universel pour motorisation porte de garage auprès de la boutique somfy. Réf 2400556.
Je me rapproche de vous pour + d’explications pour le branchement, car la notice livrée avec n’est pas explicite.
-Faut-il brancher ac et dc ou – et + pour l’alimentation ?
-prog. 1 pour le contact sec ?
La motorisation de ma porte Hormann est un supramatic 3

Merci de votre réponse.

christian F.
christian F.

christian F.

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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Pouvez nous joindre le schéma de branchement de votre motorisation?
    L'alim est en 24v à contact sec.
    Voir schéma en fichier sur moteur Somfy.

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