Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation portail battant SG SC5 ne s'ouvre pas

Bonjour, j'ai installé ma motorisation et effectuer tous les branchements éléctriques, mais au moment de la 1ère configuration le verin ne bouge pas. Le voyan statut effectue 2 battements, je ne comprends pas.

Christian
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    Sylvain C.
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    Bonjour Christian,
    Utiliser l'outil de diagnostic, voir ce lien> https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

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