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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur de presence eau avec Tahoma ?

Bonjour,
Ma Tahoma Premium a été mise à jour en 2016.2.5-9, mais je n'ai pas la possibilité d'ajouter le détecteur de présence d'eau comme précisé dans les évolutions.
Que faire ?

Jacques P.
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    Bonjour
    vous avez été sur le site Tahoma
    puis sur le bouton configuration
    onglet autres Somfy
    Ajouter
    Sectionner détecteur puis ok
    Selectionner complètement a droite le détecteur de fuites puis continuer
    Et suivi le didacticiel ?

    Jacques P.
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    Oui mais je n'ai pas le detecteur de fuite dans l'onglet autre somfy

    Jacques P.
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    J'ai j'impression que ma réponse n'est pas partie. Je la recommence donc
    Oui j'ai fait ces manips mais il n'y a pas le detecteur de fuite dans l'onglet autres somfy.
    La version de la box n'a peut etre pas encore été mise à jour ?

    Gladys B.
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    Bonjour Jacques,

    Il faudrait vider le cache et les cookies de votre navigateur internet si ce détecteur ne s'affiche pas.

    Bonne journée.

    Jacques P.
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    Bonjour.
    Merci j'ai récupéré le capteur dand la liste.
    Cordialement.

    Phil P.
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    Bonjour,
    J'ai acheté le détecteur de présence d'eau suite au message dans "nouveautés" . J'ai moi aussi un problème.
    Je ne peux pas l'ajouter dans "Autre somfy" / "Détecteurs", j'ai un message d'erreur "cette opération nécessite un adaptateur radio usb ..."
    La version de ma box est en 2016.2.5-9.3.

    Merci pour votre aide.

    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour Phil P
    Quel box avez vous, le nouvelle ou la vieille (model carré) ?

    Phil P.
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    Bonsoir Philippe H

    C'est la carré blanche que j'ai acheté il y a environ 4 mois.

    Merci pour votre aide.

    Philippe H.
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    Alors vous avez besoin du module détecteurs que vous aller brancher sur le port USB du Tahoma.
    http://boutique.somfy.fr/module-detecteur-pour-box-domoti...

    Phil P.
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    merci beaucoup pour votre aide.

    Cordialement.

    Philippe H.
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    Bonjour
    de rien !

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