Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Antenne exterieure Exavia 500?

Bonjour.
en connectant un antenne extérieure déjà installée sur le boitier de commande, l'antenne intérieure qui y était d'origine doit-elle être obligatoirement enlevée ou peut-elle être laissée(les 2 antennes connectées) sans interférences.
Merci pour vous réponses.

Arthur
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    Bonsoir

    je ne suis pas spécialiste mais je ne vois pas en quoi ça gênerait de laisser les deux (c'est ce que j'ai, certes sur une motorisation autre). Le mieux est d'essayer !

    Bonjour
    Quel est l’intérêt de maintenir une antenne intérieur si vous en avez une extérieur, bien plus efficace ?

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    Et quel est l'intérêt de l'enlever si elle ne gêne pas ? (encore une fois, pour ma part, ce n'est pas du Somfy !)

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