Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage moteur LT50 10nm IO

Bonjour,
Je sais que cette question est récurrente mais je ne parviens à mettre en service mon moteur LT50 IO:
J'effectue la procedure avec la double coupure, le volet se déplace bien 5 sec, je règle la fin de course basse, le volet remonte normalement. je l'arrête prés de sa fin de course haute et j'ajuste et la: impossible de le la mémoriser par la touche MY+descente. Ensuite, le volet ne fonctionne qu'en gardant son doigt sur le bouton et je n'arrive pas à terminer la procédure.
Merci de votre aide

Julien L.
Julien L.

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    Bonsoir
    quel model de moteur ?

    Julien L.
    Julien L.

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    C'est un oxymo lt50 10/17 IO avec télécommande smoove origine IO

    reprenez tout à 0 en faisant une RAZ total: double coupure puis prog maintenu jusqu'au 2ème va et vient. Faites vos réglages et terminez bien par un appuis sur MY suivi d'un appuis sur PROG.

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