Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage moteur LT50 10nm IO

Bonjour,
Je sais que cette question est récurrente mais je ne parviens à mettre en service mon moteur LT50 IO:
J'effectue la procedure avec la double coupure, le volet se déplace bien 5 sec, je règle la fin de course basse, le volet remonte normalement. je l'arrête prés de sa fin de course haute et j'ajuste et la: impossible de le la mémoriser par la touche MY+descente. Ensuite, le volet ne fonctionne qu'en gardant son doigt sur le bouton et je n'arrive pas à terminer la procédure.
Merci de votre aide

Julien L.
Julien L.

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    Réponses

    Bonsoir
    quel model de moteur ?

    Julien L.
    Julien L.

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    C'est un oxymo lt50 10/17 IO avec télécommande smoove origine IO

    reprenez tout à 0 en faisant une RAZ total: double coupure puis prog maintenu jusqu'au 2ème va et vient. Faites vos réglages et terminez bien par un appuis sur MY suivi d'un appuis sur PROG.

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