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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Interface "réglage des volets roulants

Bonsoir.

A quoi peut bien servir le lien "Prog" dans l'interface "réglage des volets roulants" (pièce jointe)

Merci

Jean-Paul B.
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    A appairer vos volets avec l'alarme.

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    Jean-Paul B.
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    bonjour et merci Sébastien.

    Que veut-tu dire par appairer ? Paramétrer ?

    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre alarme peut commander vos volets roulants, pour cela ils doivent d'abord être appairés à votre alarme, comme ils le seraient avec une télécommande.

    Jean-Paul B.
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    Bonjour Seb.

    Merci pour ton explication et excuses mon ignorance.
    Comment faut-il procéder ??

    Robert P.

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    Bonjour,
    La question ne m'est pas adressée mais je vais y répondre quand même :
    Appui 2 secondes sur le prog de la commande du volet
    le volet fait un va et vient
    appui 1/2 seconde sur le prog de la centrale (ou interface web)
    le volet fait un va et vient
    Le volet est enregistré dans la centrale, procéder ainsi pour tous les volets, ils peuvent ensuite être scénarisés dans votre alarme.

    Jean-Paul B.
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    Bonjour Robert.

    Excuses-moi j'ai vu, une fois envoyé que ce n'était pas Seb qui m'avait répondu, mais toi. Une fois envoyé, je ne savais pas comment rectifié.
    Milles excuses.

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