Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Problème identification tahoma

Bonjour,
Mon compte somfy est activé mais quand je lance le application Tahoma, mon identifiant et mot de passe ne sont pas reconnus.
Que puis-je faire ?j'ai déjà essayé mot de passe oublié mais ça recommence à chaque fois,il me reconnait pas.
Merci

Damien H.
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    Bonjour,
    Donnez ici le PIN de votre TaHoma.

    Damien H.
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    Oui, ce n'est pas un code secret, c'est un PIN.

    Damien H.
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    Bonjour Damien,

    Vous avez créé votre compte avec une email qu possède une majuscule sur la première lettre.
    Pour la connexion à l'application, il faut que l'adresse / identifiant soit strictement identique à l'email de création.
    Si vous noté donc l'email avec la majuscule, vous devriez réussir à vous connecter.
    Vous pouvez aussi modifier votre email via votre compte sur somfy.fr

    Bonne journée.

    Damien H.
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    Merci !!ça marche...!!

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