Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage télécommande multi-applications TR4 et moteur Dexxo Optimo ?

Bonjour,
Est-ce que l'appairage entre une télécommande multi-applications TR4 (utilisée pour l'alarme) et un mécanisme Dexxo Optimo RTS est possible ?
Si oui comment faire sans planter les programmations existantes ?
Pour info dans le manuel d'installation Dexxo Optimo il est fait référence à une figure 27 qui n'existe pas.
Cordialement.
Christian.

Christian
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    Bonjour Christian,

    En complément de la notice il existe un livret avec les illustrations. Vous pouvez les obtenir en suivant le lien ci-dessous :

    Notice : SOMFY - DEXXO OPTIMO RTS

    Attention pour l’enregistrement de votre télécommande il s'agit de la figure 16.

    Bonne Journée

    Christian
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    Bonjour Martial
    La figure 16 de la notice est faite pour la télécommande d'origine du moteur du garage mais la TR4 est une télécommande 4 boutons (2 pour l'alarme, 1 pour un portail, 1 pour une porte de garage) donc je suis un peu perdu...
    Cordialement.
    Christian

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    Bonjour Christian,

    Cela ne change rien il suffit d'appuyer sur le bouton que vous souhaitez enregistrer.

    Bonne Journée

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