Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Boitier électronique Passeo 400 ?

Bonjour,

Le boitier éléctonique (Com010102) de mon portail, un PASSEO 400, ne fonctionne plus.
Est-il possible de se le procurer en pièce détaché ? S'il n'est plus en gamme, quel est son équivalent ?

D'avance merci de votre retour,
Yann.

Yann F.
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    Bonjour,

    Je suppose que vous avez le boîtier de gauche sur ces photos.
    Ce boîtier n'est plus commercialisé.
    Vous pourriez, sous réserve, remplacer votre boîtier par un plus récent, mais il vous faudra également remplacer toutes vos télécommandes .
    Vous pouvez faire réparer économiquement votre boîtier actuel chez ce réparateur qui répare ces modèles
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100
    Voyez ici le détail de ses prestations http://www.ebay.fr/itm/371720390788

    Pour le remplacement, boîtier + télécommandes, voyez ici:
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia...
    http://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-por...

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    Richy C.
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    Hello,

    Avez-vous appliqué une solution, votre portail fonctionne t-il ?

    Yann F.
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    Boitier envoyé à Répar'Tech.54, reçu 10 jours après propre, bien emballé, avec une garantie 1 an.
    Nous l'avons installé, notre portail est de nouveau parfaitement fonctionnel.

    Richy C.
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    Yé! Et voilà encore un heureux.

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