Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Boitier électronique Passeo 400 ?

Bonjour,

Le boitier éléctonique (Com010102) de mon portail, un PASSEO 400, ne fonctionne plus.
Est-il possible de se le procurer en pièce détaché ? S'il n'est plus en gamme, quel est son équivalent ?

D'avance merci de votre retour,
Yann.

Yann F.
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    Bonjour,

    Je suppose que vous avez le boîtier de gauche sur ces photos.
    Ce boîtier n'est plus commercialisé.
    Vous pourriez, sous réserve, remplacer votre boîtier par un plus récent, mais il vous faudra également remplacer toutes vos télécommandes .
    Vous pouvez faire réparer économiquement votre boîtier actuel chez ce réparateur qui répare ces modèles
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100
    Voyez ici le détail de ses prestations http://www.ebay.fr/itm/371720390788

    Pour le remplacement, boîtier + télécommandes, voyez ici:
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia...
    http://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-por...

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    Hello,

    Avez-vous appliqué une solution, votre portail fonctionne t-il ?

    Yann F.
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    Boitier envoyé à Répar'Tech.54, reçu 10 jours après propre, bien emballé, avec une garantie 1 an.
    Nous l'avons installé, notre portail est de nouveau parfaitement fonctionnel.

    Richy C.
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    Yé! Et voilà encore un heureux.

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