Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Exavia 500 - Patte E trop basse

Bonjour,
J'ai un petit souci avec la motorisation de mon portail.
La barre de renfort de mon portail (Sydney II chez Castorama) se situe tout en bas et la patte E est trop grande pour être positionnée correctement.
Est-il possible de raboter/couper la pointe de cette patte de 3cm et de repercer un trou pour la 3ème vis de fixation ?
J'ai vu que l'on pouvait aussi retourner cette patte (en faisant attention de les inverser), mais est-elle toujours aussi solide car le poids risque d'ouvrir l'angle droit ?
Merci d'avance pour votre aide et vos commentaires.

  • Partager cette question
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    C'est déconseillé de monter un moteur en bas.
    Sinon, inverser les pattes est parfaitement possible.
    Dans tel cas, la droite devient la gauche et inversement.
    l'effort exercé sur une patte inversé est exactement le même, donc aucun risque de pliure.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Merci Michel S. pour votre retour.
    Juste pour ma culture personnelle, pourquoi est-il déconseillé de monter un moteur en bas ?

    Merci beaucoup.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Tout simplement parce que la force d'appui n'est pas équilibrée, et, il y a risque de voilage du portail.
    L'idéal étant sur une traverse se situant au tiers de la hauteur, approximativement à hauteur de serrure.

    Merci beaucoup pour vos réponses.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique