Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telis 1 rts pure

Ma télécommande TELIS 1 RTS Pure clignote Orange,
Elle ouvre et ferme le volet correctement mais elle donne des acoups d'une demie seconde au volet roulant, celui s'ouvre et/ou se ferme de quelques centimètre à chaque fois et celà environ toutes les 10 minutes.
La pile de la télécommande enlevée, le problème disparaît.

Gabriel L.
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    Réponses

    Bonjour,
    Il est possible que la télécommande soit défectueuse.
    Ou l'avez vous acheté ?
    Est elle sous garantie ?

    Gabriel L.
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    La télécommande à environ 9 ans, je ne pense pas quelle soit sous garantie

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