Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande telis 1 clignote

Depuis quelques jours , une des télécommandes telis 1 rts clignote rouge et ferme le volet sans intervention de notre part. J'ai enlevé la pile et essayé une autre pile, rien ni fais.

Dès que j'insère la pile, la télécommande clignote et ferme le volet.

Par ailleurs, Je ne peux plus faire d'autres mouvements avec cette télécommande aucun bouton ne réagis et la Led ne s'allume pas non plus.

Avez-Vous solution ?

Merci

Olivier M.
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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Faites un appui maintenu au dos de la télécommande (RAZ) e essayez de la reprogrammer, si rien n'y fait, remplacez la.

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