Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Defaut Connexion serveur transmetteur régulière?

Bonjour, j'ai régulièrement un defaut de connexion au serveur somfy (tous les 3 mois), je n'vais meme plus acces en local au 192.168.x.XXX, j'ai débranché et rebranché la centrale et ça remarche, avez vous une solution pour empecher ces coupures? (ci-joint mes configs) Merci

Nicolas B.
Nicolas B.

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    Bonsoir

    Passez le port DNS de 1024 à 80.

    Passez le DNS primaire à : 8.8.8.8
    le secondaire à: 8.8.4.4

    Ca donne quoi ?

    Nicolas B.
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    Je viens de faire les changements. Ca semble fonctionner. Je vais le tester pdt qques jours avant de te faire un retour. En tous cas merci pour la réactivité.

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    OK ! Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

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