Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacer télécommande situo rts par une situo 5 io?

Bonjour, dans ma maison je viens de faire installer 8 volets roulant avec moteur rs 100 io et télécommande smoove rs100 io.
Dans cette maison il y avait déjà un volet roulant installé piloté par une télécommande situo rts.
Est-il possible svp de piloter ce dernier via mes télécommande situo 5 io pure ou chronis io?
Je vous remercie de la réponse que vous pourez m'apporter.
Cordialement.
Sylvain.

Sylvain P.
Sylvain P.

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    Bonjour

    Non ! les 2 protocoles sont différents et ne communiquent pas ensemble.

    Sylvain P.
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    Merci Jean-Luc, donc il faut que je remplace le moteur par un rs100 io...

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    Ca vous permettrait de n'avoir qu'un modèle. Ce serait plus homogène.

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    Absolument d'accord, surtout si un jour vous connectez vos VR à Tahoma, c'est plus commode d'avoir toute l'artillerie en IO.

    Sylvain P.
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    Merci pour vos réponses rapide, plus qu'à faire les modifs (enfin avec l'aide du porte monnaie...)

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    Bonsoir Sylvain P.

    Ceci dit, vous pouvez garder votre volet en RTS mais bon ....!!!

    Alain P.
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    Bonjour
    j'ai entendu dire que les grandes enseignes vendaient une gamme qui n'étaient pas la même que celle vendues par des installateurs?
    Comment voit-on la différence sur l'étiquette?
    Merci

    Michel S.
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    Bonjour,
    En GSM vous ne trouverez que la gamme RTS, pour la gamme IO, il faudra vous diriger vers les pro, ici par ex:
    http://laboutique.plusdomotique.fr/63-volet-io

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