Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appli Tahoma

Bonjour à Tous
Depuis un moment je n'arrive plus a me connecter par l'appli tahoma sur mon galaxy 6 Edge il me dit que mon mot de passe n'est pas bon et pourtant identique a celui du PC ou ça fonctionne très bien. j'ai désinstallé l appli puis remis et toujours pareil que faire
Merci d'avance
Cordialement

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    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    attention aux espaces dans le mot de passe enregistré sur votre IPhone !

    Merci pour votre réponse (c'était que des points mis à la place) du au téléphone non bloqué
    merci
    Cordialement

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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
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    Directeur Informatique

    Merci de ce retour !
    bonne journée !

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