Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appli Tahoma

Bonjour à Tous
Depuis un moment je n'arrive plus a me connecter par l'appli tahoma sur mon galaxy 6 Edge il me dit que mon mot de passe n'est pas bon et pourtant identique a celui du PC ou ça fonctionne très bien. j'ai désinstallé l appli puis remis et toujours pareil que faire
Merci d'avance
Cordialement

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    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    attention aux espaces dans le mot de passe enregistré sur votre IPhone !

    Merci pour votre réponse (c'était que des points mis à la place) du au téléphone non bloqué
    merci
    Cordialement

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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
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    Directeur Informatique

    Merci de ce retour !
    bonne journée !

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