Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Application Tahoma pour tablette ?

Bonjour,

J'ai une TaHoma Switch.
Je souhaite la piloter avec ma tablette Samsung Tab A SM-T550, de 2016.
Dans Google Play, je ne trouve pas l'application Tahoma, mais seulement les applications Tahoma Classic by Somfy ou Connexxon. Window. AppTahoma ne serait pas compatible avec ma tablette. Trop ancienne ?
J'ai donc installé Tahoma Classic by Somfy, mais je n'arrive pas à me connecter. Je reçois le message suivant : "Vous n'avez pas les droits d'accès à cette application. Veuillez souscrire à l'option dans votre espace personnel....."
J'ai essayé avec Connexoon, et même message !
Et je ne trouve pas d'option dans mon espace personnel sous Somfy.
Comment donc piloter ma Tahoma Switch depuis ma tablette ?
Cordialement. Henri

Merci,

Henri G.
Henri G.

Henri G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    En effet votre tablette est trop vieille. J'ai un problème similaire avec une Sonny Z4, sauf que comme il y a longtemps que j'ai installée l'application, ça fonctionne mais les mises à jour ne passent pas.

    Bonne journée !

    Haut de page