Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Micro-module Everspring AN 179

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un micro-module Everspring AN179 que je comptais utiliser en remplacement d'un télérupteur d'éclairage
Or, mes éclairages sont des lampes LED uniquement
Après installation, vérification du cablage, j'ai appuyé sur un des boutons poussoirs de commande : les lampes ont clignoté puis ... plus rien, module HS visiblement ....
Y-t-il incompatibilité avec des lampes LED ?
Merci de vos ... lumières .... si je puis dire

Patrick B.
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    Bonjour,
    Normalement la notice de votre appareil devrait mentionner le type d'ampoules utilisables.
    En général les E27/E14 leds fonctionnent, ce sont les spots leds qui créent des problèmes.

    Patrick B.
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    La notice du module ne donne pas de warning particulier vis à vis des ampoules LED. Elle mentionne l'utilisation possible de charges résistives (max 11A), de lampes à incandescence (max 1200W) ou de lampes fluo (max 320W)
    Les LED n'entrent bien sûr pas dans ces 3 catégories : faut-il en déduire qu'elles ne sont pas compatibles ?
    Je sais que dans le cas du module variateur il faut éventuellement avoir recours à un bypass quand on utilise des ampoules LED, mais là c'est un simple module ON/OFF.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Certaines lampes à LEDs sont compatibles d'autres non.

    Patrick B.
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    bon en fait j'ai compris le problème : le cablage électrique de ma maison est tel que les 2 pôles des boutons poussoirs ne redescendent pas au tableau électrique (ce qui n'est pas très conforme à ce qu'on trouve dans les normes me semble-t-il .... merci à l'électricien qui a construit la baraque ...) un des 2 pôles est mis en commun avec le neutre dans des boîtiers de dérivation intermédiaires, et seul 1 pôle revient donc vers le telerupteur au tableau électrique.
    Le câblage du module Everspring n'est donc pas possible à réaliser correctement .... et j'ai cramé le module .... on apprend de ses erreurs .....

    Robert P.
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    Beaucoup d'électriciens raccordent les télérupteurs comme ça, et les normes ne disent rien à ce sujet.

    Patrick B.
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    ca se comprend parfaitement ceci dit : ca fait moins de fils à tirer et ca rempli la fonction !
    Mais ca enlève de la souplesse pour des évolutions dans l'installation .... dommage pour mon Everspring ... affaire classée ! Bon week end

    Robert P.
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    Tous les fils devraient être tirés jusqu'au tableau, mais les électriciens préfèrent économiser quelques mètres au détriment de la souplesse...

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