Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment commander des volets sans télécommande mais avec mon smartphone via tahoma?

Je voudrais commander les 12 volets de ma maison uniquement par mon smartphone via ma boxe tahoma. J'ai déjà acheté 5 modules récepteurs, mais je ne comptais pas acheter de télécommandes rts supplémentaires pour chacun des modules. Comment faire pour programmer chaque volet séparément sur ma boxe tahoma sans télécommande ?

aymeric V.
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    Robert P.

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    Vous vous compliquez bien la vie pour économiser l'achat d'une télécommande...

    aymeric V.
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    Je comprend donc que ce n'est pas possible et que je dois acheter des télécommandes?

    Robert P.

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    Il faut surtout comprendre que ce n'est pas pratique :

    • - d'associer des moteurs à Tahoma sans télécommande
    • - d'ouvrir un volet avec un smartphone quand on est devant la fenêtre.

    aymeric V.
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    pas pratique ou impossible? Si c'est faisable, je veux bien la procédure.
    et pourquoi ce n'est pas pratique d'ouvrir un volet avec un smartphone quand on est devant la fenêtre?

    Bonsoir
    vous faite l'initialisation moteur quand vous êtes sur Tahoma a l’étape appuyer sur prog de la telecommande.
    Voila !

    Bonjour Aymeric,

    Plutôt que d'appuyer 3s sur la touche PROG de la télécommande, appuyez 3s sur la touche PROG du récepteur.
    Vous pourrez grâce à cela enregistrer vos micro-modules sans télécommandes.

    Bonne journée.

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