Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Brancher un VISIO V400 sur un portail EXAVIA 500

bonjour je voudrai câbler le VISION V400 sur une motorisation de portail EXAVIA 500. Normalement je dois me connecter en 3 et 4 (bus) du boitier de commande, mais rien ne se passe. Tout en sachant que je n'est pas encore connecter les moteurs. Est-ce que quelqu'un peu m'aider ?
Merci.

Angelique W.
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    Bonsoir,
    Que voulez vous dire, "<sachant que je n'est pas encore connecter les moteurs.>" ?

    Angelique W.
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    oui, je n'est pas encore brancher les moteurs de mon portail. j'ai seulement brancher mon VISIO V4OO a mon boitier de commande.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Et vous penser qu'il devrait se passer quoi ?

    Sans câblage et sans moteur, il se passe ... rien.
    C'est normal.

    Le portail ne pourra effectivement pas s'ouvrir si les moteurs ne sont pas branchés.

    Angelique W.
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    la j'aimerais en faite pouvoir faire marcher juste mon interphone car les travaux du portails ne sont pas encore fini. Mon portillon a une gache électrique, et j'aimerais que cela fonctionne en attendant

    Richy C.
    Richy C.

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    Une gâche et une motorisation , c'est pas la même chose.
    Pour la gâche, oubliez les bornes BUS.
    La Gâche se connecte directement derrière la platine de rue, voir le plan d'installation dans la notice du V400 et les caractéristiques de la gâche utilisable.

    Mais qui fait l'installation et le câblage ?

    Angelique W.
    Angelique W.

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    bon, je vais me réexpliquer.
    Mon câblage et le suivant, ma gâche électrique et connecter a ma platine de rue qui elle est connecter a mon boitier de commande de mon portail en borne BUS 3 et 4.
    j'espère que ma nouvel explication vous permettra de m'aider.

    Bonjour,
    Si vous voulez utiliser la gâche de votre portillon , il faudra utiliser uniquement les sorties gâche de la platine rue comme indiquer sur la notice.
    Utiliser la touche 3 "clé" pour actionner la gâche.

    Richy C.
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    Si tout est câblé, quel est le problème ?

    Angelique W.
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    Merci a tous pour vos réponses, le problème a été régler avec somfy.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir
    Il eut été intéressant pour la communauté de savoir comment vous avez résolu votre problème !

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