Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

message erreur mode configuration

Depuis la dernière mise à jour Tahoma, sur http://www.tahomalink.com sous Chrome j'ai un message d'erreur lorsque je tente d'accéder au menu configuration ("Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration"). Je n'ai pas de box Serenity.

Environnement : Chrome

Jildaz Q.
Jildaz Q.

Jildaz Q.

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Code postal:
35700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
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29 square de la Mettrie
Ville:
Rennes
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    Bonjour Jildaz,

    Je vous ai désactivé manuellement le mode alarme, vous devriez avoir de nouveau accès à la configuration.

    Bonne journée.

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