Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

message erreur mode configuration

Depuis la dernière mise à jour Tahoma, sur http://www.tahomalink.com sous Chrome j'ai un message d'erreur lorsque je tente d'accéder au menu configuration ("Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration"). Je n'ai pas de box Serenity.

Environnement : Chrome

Jildaz Q.
Jildaz Q.

Jildaz Q.

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Tahoma
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Rennes
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    Bonjour Jildaz,

    Je vous ai désactivé manuellement le mode alarme, vous devriez avoir de nouveau accès à la configuration.

    Bonne journée.

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