Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

brancher un récepteur rts sur un moteur mhouse ?

bonjour
j'ai déjà un moteur de portail Mhouse WS2 et je voudrais brancher un récepteur RTS somfy pour relier mon portail mhouse et mes portes de garage somfy. comment dois je procéder ?

stephanie G.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il vous faut le récepteur standard réf: 2400556.
    Attention, il doit être alimenté en 24 Volts. La motorisation Mhouse ne fourni que du 12 volts.
    Il faut brancher le contact sec du récepteur sur les bornes grises "Open"

    J'ai la même motorisation et j'ai installé ce système.

    gerard
    gerard

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    Bonjour,
    Qu'avez vous utilisé pour alimenter le recepteur en 24V ?
    Merci

    Jean-Luc B.

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