Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cote A négative, de quelle matière doit-être la cale (bois, acier..) ?

Bonjour,

J'ai possède un portail sur mesure avec des gonds déportés. Ayant un espace réduit entre le pilier et le mur, je m'oriente donc vers un Exavia 500.

Ma côte A est négative, pourriez-vous m'indiquer de quelle matière doit-être la cale entre ma patte de fixation et le pilier ? Bois, acier...

Ou alors, serait-il possible de rattraper cette cote avec une tige fileté en ajoutant un scellement chimique dans le pilier ?

Pour information, je dois rattraper 60mm

Je vous remercie pour vos conseils.

  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    L'effort sur les équerres étant très important, le système de rattrapage de cote A doit être aussi ferme que le pilier.
    Avec 20 mm de cote A minimum, le rattrapage est au mini de 80 mm.
    Un support métallique rigide serait souhaitable.

    Le positionnement du portail et de ses gonds est quand même étrange et peu courant !
    Pouvez-vous montrer l'emplacement coté des murs ?
    La cote B devant avoisiner les 30 cm + le dégagement de sécurité.

    Bonjour Richy C,

    Merci pour votre réponse !

    Je m'en doutais, suis-je pour autant obligé de sceller ce support métallique (tube d'acier) au sol ? Ou est-ce qu'un scellement sur le pilier serait suffisant ?

    Effectivement c'est étrange, mais il s'agit d'une ancienne maison, les ouvriers ne pouvait positionner le portail et les gonds que de cette façon.

    Voici un schéma des piliers et murs, je ne possède pas toutes les dimensions à l'heure actuelle.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Afin de vous apporter la meilleure aide possible, il nous faut impérativement un plan avec toutes les cotes.
    Je crains que la valeur B sera dure à respecter.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    La cale de compensation ne peut être que locale, mais robuste.

    Des cotes précises sont indispensables.
    Et même des photos.

    Actuellement en déplacement, je vous envoie un plan avec toutes les côtes ce week-end.
    Merci pour votre aide !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique