Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Lorsque que j'appuie sur les 2 flèches de ma télécommande situo RTS pourquoi mon volet roulant ne fais pas mouvement ?

Je n'arrive pas à invalider mon volet au point haut

Yves M.
Yves M.

Yves M.

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    D'abord ici, on dit bonjour et merci !
    Donc bonjour Yves !

    Il faudrait expliquer ce qu'il vous arrive avec ce volet. Que cherchez vous à faire ? Que s'est-il passé ? Donnez un maximum de détails !

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    D'après votre langage morse....je pense que vous n'arrivez pas à conclure l’appairage des FdC?
    Si c'est bien cela, voyez cette vidéo.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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