Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Rc8433 contact sec

Bonjour,
J'ai une petite question. Lorsque j'utilise l'interrupteur intérieur pour ouvrir le garage, des fois je dois appuyer deux fois sur le bouton pour déclencher l'ouverture.

Auriez-vous une idée pour qu'il s'ouvre à une pression sur le bouton ?

Merci

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    Bonsoir,
    Il faudra vérifier le bouton poussoir et le câblage.

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    Je l'ai vérifié et même changé

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    Bonjour,
    Il faudrait faire l'essai directement sur les bornes du RC avec un bout de fil en faisant des contacts brefs.

    Cela peut il être la faute d'un de mes capteurs photoélectriques qui serait défectueux ou mal branché ?

    Sylvain C.
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    Je ne pense pas,
    Il faudrait faire l'essai directement sur les bornes du RC avec un bout de fil en faisant des contacts brefs.

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