Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème descente et montee automatique avec un smoove rts et monteur altus 50 rts

Bonjour
Après remplacement du moteur hs par un altus rts 50, j'ai également remplacé la commande par une neuve smoove rts.
Tout fonctionne et à bien été enregistré, mais pour descendre ou monter le volet il faut maintenir la touche montée ou descente enfoncée, un simple appui ne fait que bouger le volet un peu.
J'ai besoin de votre aide, j'ai réinstallé la commande plusieurs fois mais rien ne change
Merci

séb T.
séb T.

séb T.

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smoove
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    c'est que la mémoire de votre motorisation n'est pas fermée. Faîtes un appui bref sur le bouton "Prog" de la smoove.

    M le M
    M le M

    M le M

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    Mécanismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Faites cette manip:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    Tenez-nous informé.

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