Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut on utiliser le système SOMFY à Mayotte ?

je souhaiterai mettre de la domotique sur maison à Mayotte mais je voulais d'abord être sure de la faisabilité.

Yasser M.
Yasser M.

Yasser M.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Si vous achetez la box domotique sur le continent vous aurez un problème de décalage horaire pour jouer les scénarios.
    Attendre la réponse des Yellow"s si une solution est possible.

    Bonjour Yasser,

    Les produits commercialisés en France Métropolitaine ne sont pas tropicalisés et par conséquent non qualifié pour une utilisation hors Métropole.
    Nous ne pouvons vous garantir un bon fonctionnement.

    Bonne journée.

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