Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécommandes telis 1 RTS et 4 RTS qui ne fonctionnent plus

Bonjour,

Mes deux télécommandes qui contrôlent les volets roulants de ma véranda clignotent en rouge lorsqu'on appuie sur le bouton pour monter ou descendre les volets roulants mais ne fonctionnent plus,de quoi cela peut t'il venir?
Merci d'avance pour votre aide

laurent
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    Bonjour Laurent

    Commencez par changer les piles.

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