Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

La télécommande Keytis 2 commande la porte de garage et le portail. Comment la réinitialiser sur le portail uniquement

Merci d'avance pour votre aide. Cordialement
Bernard

Bernard S.
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    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Directeur informatique

    Bonjour

    on ne réinitialise pas une Keytis. Dans votre cas, il faut la supprimer de votre motorisation de garage comme indiqué dans toutes les documentations.
    Si vous n'avez pas cette documentation, dîtes le et on vous la transmettra.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est le modèle de votre portail ?

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