Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme moteur oximo

J essai de reprogrammer mon volet Roulant mais lorsque je fais la manip le volet fait deux coups vers le bas et plus rien ne fonctionne après.
Pouvez me dire si le moteur est Hs ou condo hs ou autre sachant qu il tourne dans un sens quand il n est pas relier au volet.

Merci de me dire comment on faut pour repondre a vos questions posé apres.

merci

Alexis B.
Alexis B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Pour répondre aux questions vous faîtes "Répondre à cette question".
    Il faudrait expliquer dans le détail ce qui vous arrive !
    Nous ne sommes pas divins !!!

    Bonjour Alexis,

    Si votre moteur n'est pas monté dans son axe et tablier fixer au tube, vous ne pourrez le programmer.
    Enfin, merci de cliquer en bas de ce fil de discussion "répondre à cette question" afin de ne pas créer un 6ème post.

    Bonne journée.

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