Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Perte liaison clavier LCD badge ?

Bonjour,

Il y a un mois ou 2 je recevais un message "Piles faibles" pour mon clavier LCD. J'ai oublié de les changé et je me retrouve aujourd'hui avec le message "Perte liaison" pour ce meme clavier.
J'ai 2 questions :
1/ Dois-je neutraliser l'alarme pour changer les piles ou est-ce inutile ? touche pause mode installateur sur PC
2/ Faut-il reconfigurer le clavier LCD ?

merci

Frédéric S.
Frédéric S.

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    Bonjour

    Par mesure de sécurité, il vaut mieux passer le clavier en pause ou directement neutraliser l'auto-protection.

    Normalement, il ne sera pas nécessaire de reconfigurer le clavier. (la configuration se trouve dans la centrale).

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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