Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Quelle telecommande acheter, après une perte, pour un receveur rts receveur universel pour un volet bannanr pergola?

Bonjour,
J'ai loué un appartement dans lequel se trouve un volet bannant pergola avec une motorisation somfy, est receveur universel. Mais voilà dans le déménagement, j'ai malencontreusement perdue la telecommande ! Je n'ai pas envie de contacter ma propriétaire pour ça et j'aimerai en acheter une autre. Quel est donc le modèle que je dois acquérir pour mon volet? Ou l'acheter? J'ai pu voir qu'il y avait une programmation à faire mais je n'ai qu'à ma disposition le boîtier que vous pouvez voir en photo. Merci beaucoup !

Amélie F.

Amélie F.

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669 route de mathonex
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Samoëns
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    ci joint la documentation du récepteur.
    Pour la télécommande, une Télis 1 ou Télis Soliris doit faire l'affaire.

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    Amélie F.

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    Merci beaucoup !

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