Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Telis 4 mod/var

Bonjour, ma 1ère telis4 est morte, je n'arrivais plus à sélectionner les différents canaux en appuyant sur MY. Le canal 1 sert a l'ouverture et fermeture des lames de la pergola, le canal 2 sert à l'eclairage
J'ai acheté une nouvelle telis 4 mod/var il m'est impossible de la programmer, ni pour l'ouverture ou fermeture des lames ni pour l'éclairage..... j'ai bien suivi la notice, mais rien n'y fait.
À l'heure actuelle les lames sont en position ouverte en Grand et éclairage éteint.
Quelqu'un peut m'aider?

Bernard S.
Bernard S.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il est possible que les automatismes soient saturés de télécommandes...
    Essayez le reset d'un module et la ré-association à la télécommande.

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