Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

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Telis 4 mod/var

Bonjour, ma 1ère telis4 est morte, je n'arrivais plus à sélectionner les différents canaux en appuyant sur MY. Le canal 1 sert a l'ouverture et fermeture des lames de la pergola, le canal 2 sert à l'eclairage
J'ai acheté une nouvelle telis 4 mod/var il m'est impossible de la programmer, ni pour l'ouverture ou fermeture des lames ni pour l'éclairage..... j'ai bien suivi la notice, mais rien n'y fait.
À l'heure actuelle les lames sont en position ouverte en Grand et éclairage éteint.
Quelqu'un peut m'aider?

Bernard S.
Bernard S.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il est possible que les automatismes soient saturés de télécommandes...
    Essayez le reset d'un module et la ré-association à la télécommande.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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