Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alim 220v correcte mais ne fonctionne qe sur batterie?

evolvia 400 ne marche que sur la batterie alim 220v correcte ?

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    Réponses

    Bonjour,
    Si le 230v est présent sur les bornes, il n'y a pas photo, il faudra remplacer le boitier électronique.
    Quel est la date d'achat de votre système ?

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