Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment dissocier deux volets roulants ?

Bonjour,
je dispose chez moi de deux volets roulants dans deux pièces différentes mais ils sont télécommandés par une seule télécommande (Telis 1 RTS), ce qui fait que je ne peux pas laisser un volet fermé et l'autre ouvert.
J'ai donc acheté une nouvelle télécommande afin de pouvoir dissocier les deux et j'ai suivi la vidéo "Supprimer un volet non désiré d'une télécommande qui pilote deux volets roulants au lieu d'un". Cela a fonctionné. Mais lorsque j'essaie de programmer la nouvelle télécommande sur le volet qui n'est plus commandé alors elle se met à piloter les deux volets de nouveau.
Comment faire ?
Merci de votre aide.

mak O.
mak O.

mak O.

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    il faut pouvoir dissocier électriquement les 2 volets l'un de l'autre. Est-ce possible ?

    Bonjour
    vous devez:
    couper électriquement le volet 1
    appuyer sur le bouton prog de la telecommande 1 jusqu'au vas et viens du volet
    puis sur le bouton prog de la télécommande 2
    remettre l’électricité sur le volet 2
    et couper électriquement le volet 2
    appuyer sur le bouton prog de la telecommande 2 jusqu'au vas et viens du volet
    puis sur le bouton prog de la télécommande 1
    Normalement cela devrait être bon.

    mak O.
    mak O.

    mak O.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour vos réponses.
    Je viens de tester en coupant l'électricité et il se trouve que le disjoncteur du tableau électrique alimente les deux volets.

    Va falloir trouver ou ils sont raccordée pour pouvoir les isoler, sinon impossible de les reprogrammer !

    mak O.
    mak O.

    mak O.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    D'accord ! Merci pour le tuyau. Je vais étudier la question et je reviens quand j'ai du nouveau.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je confirme les dires de Philippe ! ....

    mak O.
    mak O.

    mak O.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    comme promis, je reviens vers vous pour donner des nouvelles. J'ai suivi les instructions de Philippe H.
    Voici ce que j'ai fait :
    J'ai coupé l'électricité de l'appartement.
    J'ai démonté le coffre en bois contenant le moteur électrique du volet 1 et j'ai déconnecté les fils qui l'alimentent en électricité.
    J'ai remis le courant.
    J'ai appuyé sur le bouton "prog" de la télécommande 1 et pareil pour la télécommande 2.
    J'ai remis l'électricité (en laissant les fils du volet 1 déconnectés).
    J'ai appuyé sur "prog" de la télécommande 1.
    J'ai coupé l'électricité pour reconnecter les fils du volet 1.
    J'ai remis l'électricité et j'ai appuyé sur "prog" de la télécommande 2.
    Et tout fonctionne parfaitement !
    Les deux volets sont maintenant dissociés et chacun a sa télécommande.
    Merci pour votre aide !

    Bonjour

    De rien Mak.

    On ne le dira jamais assez, si vous installez des moteurs sans fils (ou que vous faites installer, mais la l'expert doit bien vous conseiller...), prévoyez des moyens de coupures par moteurs cela vous servira un jour !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique