Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

RTS fonctionne mal depuis mise à jour box tahoma

Bonjour

Depuis la mise à jour de la box TAHOMA du mois d'avril, mes 4 prises commandées RTS Somfy fonctionnent très mal, voir plus du tout.

Même si je place une prise à proximité directe de la box, elle ne reçoit pas les ordres d'allumage/extinction, alors que ça a fonctionné sans problème pendant des mois.

Que puis-je faire pour tenter de résoudre ce soucis ?

Merci

Philippe
Philippe

Philippe

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    Réponses

    Bonjour,
    Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
    Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
    Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
    relâchez "RST"
    Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
    "Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".
    Le problème persiste t'il ?

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