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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Remplacement IPSO 6 par RMS1000

Bonjour
J'ai acheté un moteur RMS1000 pour remplacer un IPSO 6. Malheureusement le moteur du RMS1000 est monté sur un tube différent qui ne semble pas compatible avec le tube existant. Peut-on sortir le poteur du RMS1000 de son tube (en faisant sauter les rivets) pour le glisser dans le tube existant utilisé avec le IPSO 6 ?

Olivier
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    Philippe H.
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    Bonjour
    Oui vous pouvez enlever les rivets pour sortir le moteur du tube d'adaptation mais dans ce cas plus de garantie... Vous pourrez alors le remettre dans votre tube existant.
    Pourquoi ne pas avoir acheté directement un moteur ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Olivier
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    En réponse à Philippe H (je ne comprends pas comment répondre aux réponses avec cet outil...) Ne trouvant pas de pièce détachée correspondant à ce moteur sur le site Somfy j'ai acheté un RMS 1000 pensant pouvoir utiliser uniquement le moteur... êtes vous sur le moteur rentrera dans le tube d'origine qui est différent du tube fourni avec le RMS1000 ?

    Philippe H.
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    Bonjour
    Vous devrez utiliser les bagues d'adaptation du moteur actuel.

    Olivier
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    Démontage et remontage effectués en faisant sauter le rivet et en changeant l'embout du moteur (clips). Ça refonctionne parfaitement avec ce moteur monté dans le tube existant.

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