Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

porte sectionnelle et ressort

Bonjour
dans le cas de motorisation d une porte sectionnelle faut il supprimé les ressort ou contre poids de la porte ou le kit est il assez puissant pour manœuvre la porte ?

d C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il ne faut surtout pas retirer les ressorts !

    Au contraire, la porte doit être bien équilibrée.

    Michel S.
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    Une porte sectionnelle de dimensions standard pèse 80kg, essayez de l'ouvrir sans ressort...????
    Pareil pour un moteur !
    La porte doit être réglée au plus précis de son équilibre médium, sinon danger pour le moteur;
    Faites également attention aux galets supérieurs qui très souvent ont deux positions
    1) manœuvre manuelle.
    2) manœuvre automatique.
    Consultez attentivement la notice de votre porte pour connaitre le nombre de tours des boudins ressorts et de la position des galets supérieurs.

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