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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Côtes Complémentaires SLIDYMOOVE 300

Bonjour,

J'envisage sérieusement l'achat d'un SLIDYMOOVE 300. Je possède un portail fer chez moi pour laquelle la barre de renfort est "assez proche" du sol et peut épaisse (je n'ai pas beaucoup de marge de manoeuvre ) , pour la pose du moteur je vais également devoir couler une dalle (là du coup j'ai de la marge de manoeuvre !), avant de me lancer et pour faire au mieux, j'aurais aimer connaitre deux côtes non renseignées dans la notice :
-> la hauteur entre le sol (hors socle de fixation) et le centre d'une fixation de crémaillère (pour couler de suite la dalle au meilleur niveau)
-> la largeur exacte d'une crémaillère (juste pour être certain qu'elle passera entre mes poteaux)

Et petite question subsidiaire au cas où... ces côtes seront elles valides si j'opte pour un SLIDYMOOVE 600 ?

Bonne journée,

Tommy C.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    300 et 600 ont les mêmes côtes.
    Voyez ceci qui devrait vous aider :
    http://slidymoove.somfy.info/fr.html

    Tommy C.
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    Bonjour,

    Je viens de parcourir à nouveau les vidéos mais elles ne mentionnent ni l'épaisseur d'une crémaillère, Ni la hauteur finale par rapport au sol à laquelle le trait tracé via Le support sur le moteur

    Cordialement,

    Robert P.

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    L'automatisme est fournit avec un gabarit.

    Richy C.
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