Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouverture extérieure sur exavia 500?

Bonjour,

n'ayant pas de portillon de secours et ne pouvant en mettre. Je souhaite savoir si il y a un moyen de débloquer le moteur de l'extérieur en cas de panne.

lucien V.
lucien V.

lucien V.

Niveau
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49160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
exavia 500
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longué
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    Réponses

    Bonjour,
    Non, pas de déverrouillage de l'extérieur en cas de panne.

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