Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Exclure un volet roulant de la simulation

Bonjour
Je souhaite exclure un volet roulant de ma simulation de présence ( protexion 500)
Autrement dit: j'ai besoin
Que celui ci reste fermé en permanence.
Qui peut m'aider ?
Merci de votre aide

Joséphine R.
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    Bonjour,
    Il suffit de supprimer ce volet de votre Protexiom, la manip est la même que pour associer.

    Joséphine R.
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    Oki merci bcp
    Je ne sais plus comment ça se programme. Vous auriez un pas-à-pas?

    Robert P.
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