Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connecté mon velux sur ma somfy

Bonjour.
Je souhaiterai connecté mon volet de velux sur ma télécommande somfy easy sun.
Ma somfy contrôle tout les volets de la maison sauf les deux velux qui ont chacun leur télécommande.

Audrey
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faites un appui maintenu de 5s sur le bouton RESET au dos de votre télécommande KUX100, le Velux effectue un va-et-vient.

    • Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande somfy easy sun, après quelques secondes, le Velux effectue un nouveau va-et-vient. La télécommande aura mémorisé le moteur.

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