Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connecté mon velux sur ma somfy

Bonjour.
Je souhaiterai connecté mon volet de velux sur ma télécommande somfy easy sun.
Ma somfy contrôle tout les volets de la maison sauf les deux velux qui ont chacun leur télécommande.

Audrey
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faites un appui maintenu de 5s sur le bouton RESET au dos de votre télécommande KUX100, le Velux effectue un va-et-vient.

    • Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande somfy easy sun, après quelques secondes, le Velux effectue un nouveau va-et-vient. La télécommande aura mémorisé le moteur.

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