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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Smart option disabled on Tahoma

Hello,
I have a Tahoma and I can not use the Smart menu.
When I enter from the browser in the Smart option, I can select whatever I want but the buttons to "Save" and "Save as" are disabled :(

One additional info: On the back of the box of my Tahoma it's written: "Tahoma Premium", MAC:....., PIN:.... , etc; But on the back of my Tahoma it's written: "Tahoma Box" , and exactly the same MAC and PIN.

Does anyone have any hint why can't I use Smart menu?

Adrian N.
Adrian N.

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    Réponses

    Bonjour,
    La fonction SMART fonctionne uniquement avec des capteurs.

    Adrian N.
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    Hi Sylvain,

    Thanks for your answer.
    Oky, so I need at least 1 sensor (example: temperature sensor, or anything else) to be able to use SMART menu.

    Thank you,
    Regards,
    Adrian

    Bonjour Adrian,
    Vous aurez effectivement besoin de capteur pour utiliser le Smart. https://boutique.somfy.fr/domotique/capteurs-tahoma.html
    Voir cette vidéo.

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