Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Smart option disabled on Tahoma

Hello,
I have a Tahoma and I can not use the Smart menu.
When I enter from the browser in the Smart option, I can select whatever I want but the buttons to "Save" and "Save as" are disabled :(

One additional info: On the back of the box of my Tahoma it's written: "Tahoma Premium", MAC:....., PIN:.... , etc; But on the back of my Tahoma it's written: "Tahoma Box" , and exactly the same MAC and PIN.

Does anyone have any hint why can't I use Smart menu?

Adrian N.
Adrian N.

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    Bonjour,
    La fonction SMART fonctionne uniquement avec des capteurs.

    Adrian N.
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    Hi Sylvain,

    Thanks for your answer.
    Oky, so I need at least 1 sensor (example: temperature sensor, or anything else) to be able to use SMART menu.

    Thank you,
    Regards,
    Adrian

    Sylvain C.
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    Bonjour Adrian,
    Vous aurez effectivement besoin de capteur pour utiliser le Smart. https://boutique.somfy.fr/domotique/capteurs-tahoma.html
    Voir cette vidéo.

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