Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Rail chaine dexopro

Bonjour est t il possible de couper un rail à chaîne pour dexopro car je ais que 270 disponible pour instalation rail moteur porte 190 hauteur

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Oui, on peut raccourcir rail et chaîne, mais il faut être sûr de son coup pour ne pas être ensuite trop court !

    Vous pouvez également raccourcir la barre de liaison navette/porte (N° 9).

    Regardez et comprenez bien toutes les illustrations et cotations.

    Photos de votre porte et emplacement de la motorisation ?

    n'oubliez pas de raccorcir du double la chaine par rapport le rail.
    Par ex: rail - 200mm = chaîne - 400mm.

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