Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment configurer des commandes de volet sur Tahoma?

Bonjour, J'ai ajouter mes commandes de volets Somfy sur ma configuration Tahoma mais impossible d'aller plus loin, elles n'apparaissent pas dans la création de scénarios ou de programmation, et l'ouverture et fermeture des volets par mon compte ou l'application mobile ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider??
Merci!!!

Emeline T.

Emeline T.

Niveau
0
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Code postal:
07130
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125 CHEMIN DES CEDRES, LOTISSEMENT LES TERRASSES DES CEDRES
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SAINT ROMAIN DE LERPS
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Regardez les vidéos Tutos


    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe
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    Bonjour Emeline,

    Il y a effectivement eu erreur:
    Vous avez enregistrer des télécommandes, hors c'est les moteurs qu'il faut ajouter à TaHoma, il faut donc recommencer en choisissant "équipement".

    Bonne journée.

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