Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de me connecter à mon alarme avec mon téléphone

Bonjour, après avoir suivi l'ensemble de la notice pour l'ouverture des ports pour une freebox révolution j'ai ouvert les ports 80 et 443. Cependant quand j'essaye de me connecté avec mon téléphone avec le réseaux 3g je suis redirigé sur une page m'indiquant que ce nom de domaine n'existe pas.
Alors qu'il fonctionne quand je suis connecté avec la wifi.

maxime J.
maxime J.

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