Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Manuel d'utilisation Télécommande Telis 1 RTS

Bonjour,

Je possède un volet roulant piloté par une télécommande Telis 1 RTS.
Cependant, j'ai perdu le manuel d'utilisation qui concernait la télécommande Telis 1 et 4 RTS. Où pourrais-je trouver une version numérique de ce manuel? La fréquence d'émission de la commande est ce qui m'intéresse tout particulièrement.

Merci d'avance.

Matthieu D.
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    Bonjour,
    Voici les notices:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Telis_1_RTS.pdf?cont...

    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Telis_4_RTS.pdf?cont...

    La fréquence comme sur tous équipements RTS est 433.42mhz.

    Matthieu D.
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    Bonjour et merci pour votre réponse.
    Malheureusement cette notice concerne les versions PURE des télécommandes. La mienne est la version Standard (la télécommande de gauche sur le lien que j'ai envoyé précédemment).

    Matthieu D.
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    Et également j'ai vu un peu partout que la fréquence est 433,92 et non 433,42 MHz.

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    Les notices sont les mêmes, même appelation même usage même notice.
    Je vous répète que tout ce qui est RTS est en 433.42mhz!
    Le 42 et le 92 sont des codes tournants pour les alarmes Protexiom Somfy.

    Robert P.

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    Bonjour,
    "Pure" est la couleur de la télécommande...
    Même si elle est noire, pearl ou autre, la notice est identique.

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