Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Manuel d'utilisation Télécommande Telis 1 RTS

Bonjour,

Je possède un volet roulant piloté par une télécommande Telis 1 RTS.
Cependant, j'ai perdu le manuel d'utilisation qui concernait la télécommande Telis 1 et 4 RTS. Où pourrais-je trouver une version numérique de ce manuel? La fréquence d'émission de la commande est ce qui m'intéresse tout particulièrement.

Merci d'avance.

Matthieu D.
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    Bonjour,
    Voici les notices:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Telis_1_RTS.pdf?cont...

    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Telis_4_RTS.pdf?cont...

    La fréquence comme sur tous équipements RTS est 433.42mhz.

    Matthieu D.
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    Bonjour et merci pour votre réponse.
    Malheureusement cette notice concerne les versions PURE des télécommandes. La mienne est la version Standard (la télécommande de gauche sur le lien que j'ai envoyé précédemment).

    Matthieu D.
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    Et également j'ai vu un peu partout que la fréquence est 433,92 et non 433,42 MHz.

    Michel S.
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    Les notices sont les mêmes, même appelation même usage même notice.
    Je vous répète que tout ce qui est RTS est en 433.42mhz!
    Le 42 et le 92 sont des codes tournants pour les alarmes Protexiom Somfy.

    Robert P.

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    Bonjour,
    "Pure" est la couleur de la télécommande...
    Même si elle est noire, pearl ou autre, la notice est identique.

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